A Mezőföldvíz Kft. tájékoztatója mérőóra-leolvasásról

Júliusban és augusztusban végzi az éves vízmérő-leolvasást Pakson a családi házas övezetekben a Mezőföldvíz Kft. A cég arra kéri a felhasználókat, hogy tegyék lehetővé a bejutást az ingatlanokba, illetve biztosítsák a vízmérőhöz és a mellékvízmérőhöz való hozzáférést. A korábbi évek gyakorlatához hasonlóan a szolgáltató munkatársai a társaság által kibocsátott fényképes igazolvánnyal rendelkeznek, mellyel igazolni tudják, hogy a Mezőföldvíz Kft. megbízásából végzik a munkájukat. A mérőóra-leolvasás július 10-én kezdődött és augusztus végéig tart. A Mezőföldvíz Kft. az iskolaszövetkezettel kötött megállapodás alapján diákoknak is kínált munkalehetőséget, akik a mérőleolvasásban vesznek részt.

A Mezőföldvíz Kft. felhívja a figyelmet, hogy amennyiben a leolvasás az ügyfelek akadályoztatása miatt nem lehetséges, úgy a szolgáltató munkatársai a leolvasásról szóló értesítőt hagynak a postaládában. A nyomtatványon szerepel, hogyan adhatják le óraállásukat a fogyasztók. A diktálást elvégezhetik a személyes vagy telefonos ügyfélszolgálaton keresztül, illetve elküldhetik emailben vagy bediktálhatják a honlapon is.

Az ügyfélszolgálat működési rendje:

Telefonos
Hétfő 7.30 – 15.15
Kedd 7.00 – 19.00
Szerda 7.30 – 15.15
Csütörtök 7.30 – 15.15
Péntek 7.30 – 14.30

Személyes
Hétfő 8.00–14.00
Kedd 7.00–19.00
Szerda 8.00–14.00
Csütörtök 8.00–14.00
Péntek 8.00–14.00

A személyes ügyfélszolgálat címe: 7030 Paks, Kölesdi út 46.
A telefonos ügyfélszolgálat száma: +36 (80) 442 442
email: ugyfel@mezofoldviz.hu

A leolvasás összesítését követően a Mezőföldvíz Kft. elkészíti az éves elszámolást, az erről szóló számlákat pedig szeptember elején küldi el az ügyfeleknek.